Proteger a los jugadores no es solo una obligación regulatoria: es lo que mantiene sana tu base de jugadores, protege la confianza en tu marca y garantiza la sostenibilidad de tu negocio a largo plazo.
Bettor Sense es la solución de Juego Responsable con IA de Sportradar. Analiza en tiempo real el comportamiento transaccional de los jugadores para detectar señales tempranas de daño relacionado con el juego, habilitando intervenciones oportunas, personalizadas, proporcionales y explicables a gran escala.
Bettor Sense es un proyecto de innovación respaldado por Innosuisse, desarrollado junto con la Universidad de Ciencias Aplicadas de Zúrich. Con respaldo científico. Validado en la operación real.
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Predicciones de riesgo correctas en el total de jugadores perfilados*
Jugadores en riesgo identificados a tiempo, antes de que el daño escale*
Perfilados en 2025
Monitoreadas en 2025
*Los indicadores corresponden a conjuntos de datos de prueba controlados; los resultados en producción varían según la calidad de los datos del operador y los patrones de comportamiento.
Reguladores como la UKGC y la AGA, junto con los nuevos marcos normativos de Brasil, Sudáfrica y distintos estados de EE. UU., exigen hoy que los operadores demuestren procesos de protección del jugador proactivos, documentados y explicables — no basta con reaccionar cuando el daño ya ocurrió.
Los límites fijos de pérdida y las revisiones manuales no escalan. Y cuando el riesgo se detecta tarde, las consecuencias las terminan pagando los jugadores, los equipos de compliance y la marca por igual.
Bettor Sense es la solución de Juego Responsable con IA de Sportradar, creada para detectar señales tempranas de daño relacionado con el juego mediante análisis conductual en tiempo real, a escala, tanto en sportsbook como en casino.
Como parte del hub Insight Tech de Sportradar, ofrece a los operadores una visión integral del jugador: reúne las evaluaciones de Riesgo, Marketing y Juego Responsable en un mismo lugar, sin que ningún modelo pierda independencia. Visibilidad compartida. Gobernanza clara. Cero sesgo en el modelo de RG.
Capacidades principales de Bettor Sense:
Scoring de riesgo conductual basado en datos actualizados de forma continua
Puntajes de riesgo individuales con razonamiento explicable
Alertas de eventos conductuales y recomendaciones de intervención
Dashboard para el operador con análisis de tendencias y seguimiento de KPI
Trazabilidad completa (audit trail) para reportes regulatorios
Independencia total respecto a los modelos de Marketing y Risk AI
Visibilidad unificada dentro de la consola Insight Tech
Bettor Sense se conecta a tus datos transaccionales de jugadores mediante API segura: historial de apuestas, actividad de sesión, depósitos, retiros y cambios de límites. Nunca utiliza datos de marketing ni de riesgo.
Los modelos de IA monitorean de forma continua el comportamiento del jugador e identifican patrones asociados al daño relacionado con el juego: persecución de pérdidas, volatilidad en los montos apostados, retiros cancelados y picos de actividad en horario nocturno.
Cada jugador recibe un puntaje de riesgo individual con un razonamiento claro detrás. Las alertas de eventos conductuales señalan preocupaciones concretas, para que el equipo de RG pueda priorizar y actuar con confianza.
Los operadores reciben recomendaciones de intervención adaptadas al perfil de riesgo de cada jugador. Cada acción queda registrada, generando una trazabilidad completa para los reportes regulatorios.
Operadores de sportsbook con bases de jugadores grandes y activas en mercados regulados, que necesitan procesos de RG escalables y automatizados, más allá del monitoreo básico por límites fijos
Loterías y operadores de juego estatales, sometidos a mayor escrutinio público y una supervisión gubernamental más estricta, donde una protección del jugador demostrable y auditable no es solo un requisito regulatorio, sino una obligación de confianza pública
Operadores de casino online que buscan procesos de RG explicables y alineados con la normativa, capaces de escalar en bases de jugadores grandes y diversas
Equipos de compliance y RG que necesitan detección de riesgo automatizada, evidencia auditable y flujos de intervención que reduzcan el trabajo manual sin sacrificar precisión
Operadores que ingresan a mercados recién regulados — incluidos Brasil, distintos estados de EE. UU. y Sudáfrica — que necesitan cumplir con la normativa desde el día uno, con una solución ya probada y lista para implementar
Bettor Sense ya cuenta con la confianza de operadores en Europa, América y África: más de 13 operadores en vivo o en prueba activa, y cerca de 6 millones de cuentas de jugadores perfiladas solo en 2025. Si ya trabajas con MTS o Insight Tech de Sportradar, puedes activar Bettor Sense como versión Starter, sin esfuerzo de integración adicional. Hay operadores que salieron en vivo en apenas 2 semanas.
Accede desde el día uno a cerca del 80% de la funcionalidad principal de Bettor Sense: el camino más rápido hacia la protección proactiva del jugador, con la mínima fricción técnica.
Hablar con nuestro equipo
Bettor Sense es la plataforma de Juego Responsable con IA de Sportradar. Analiza el comportamiento transaccional del jugador con datos actualizados de forma continua para detectar señales tempranas de daño relacionado con el juego, y entrega a los operadores puntajes de riesgo individuales, alertas conductuales y recomendaciones de intervención, totalmente independientes de los modelos comerciales.
Bettor Sense monitorea en tiempo real distintos indicadores conductuales: cambios abruptos en la frecuencia de apuestas, volatilidad en los montos, persecución de pérdidas, retiros cancelados, aumentos repentinos de depósitos y sesiones nocturnas o prolongadas. Los modelos de machine learning analizan estos patrones para generar puntajes de riesgo individuales con un razonamiento claro.
Bettor Sense trabaja exclusivamente con datos transaccionales provistos por el operador: historial de apuestas, actividad de sesión, depósitos, retiros, patrones de juego según horario y cambios en los límites de RG. No usa datos de marketing, trading ni gestión de riesgo. Esta separación es intencional, por diseño, para garantizar el cumplimiento regulatorio y evitar conflictos de interés.
Bettor Sense alcanza un 96,8% de precisión en la predicción de riesgo, un 92,2% de recall en la detección temprana, y un AUROC de 98,2%, lo que refleja una gran capacidad para distinguir entre jugadores saludables y aquellos con señales de daño. Estas métricas se basan en conjuntos de datos de prueba controlados; los resultados en producción pueden variar según la calidad de los datos del operador y las condiciones del mercado.
Los operadores reciben puntajes de riesgo individuales por jugador con su razonamiento, alertas de eventos conductuales que destacan preocupaciones concretas, un dashboard con tendencias y distribución de KPI, y una trazabilidad completa para fines de reporte regulatorio.
La integración completa vía API segura suele tomar entre 12 y 16 semanas, según el nivel de preparación del operador. Los clientes actuales de Sportradar MTS pueden activar una versión Starter sin esfuerzo de integración adicional, con acceso inmediato a cerca del 80% de la funcionalidad principal.
No. Bettor Sense está disponible como solución independiente para cualquier operador licenciado. Sin embargo, los clientes actuales de Sportradar MTS o Insight Tech acceden a un camino de activación mucho más rápido a través de la versión Starter, sin integración adicional.
La versión Starter está disponible sin costo adicional para los clientes actuales de Sportradar MTS. Ofrece cerca del 80% de la funcionalidad principal de Bettor Sense sin esfuerzo de integración, el camino más rápido hacia la protección proactiva del jugador para quienes ya forman parte del ecosistema Sportradar.
Bettor Sense forma parte de la plataforma Insight Tech de Sportradar, que también incluye Risk AI y Marketing AI. Aunque cada modelo funciona de manera totalmente independiente, sin cruce de datos entre ellos, los operadores pueden ver todos los insights en una sola consola. Esto le da a los equipos de RG, riesgo y marketing una visión compartida del jugador, sin comprometer la integridad del modelo ni el cumplimiento regulatorio.
Los marcos regulatorios de distintas jurisdicciones —incluidas varias de Europa, y cada vez más también en mercados de LatAm en proceso de consolidación normativa— exigen una separación clara entre el perfilado comercial y el análisis de juego responsable. Combinar estos modelos generaría conflictos de interés: por ejemplo, un jugador de alto valor que al mismo tiempo aparece señalado como de alto riesgo. Bettor Sense mantiene una independencia total entre modelos para garantizar cumplimiento, transparencia e integridad ética.
Sí. Cada puntaje de riesgo, cada alerta conductual y cada recomendación de intervención queda registrada, generando una trazabilidad (audit trail) completa y explicable. Esto le permite a los operadores demostrar cumplimiento durante revisiones y auditorías regulatorias.
Bettor Sense está actualmente en vivo o en prueba activa en distintos mercados regulados, incluidos Brasil, Estados Unidos, Sudáfrica y varias jurisdicciones europeas — y está pensado para escalar en mercados con distintos niveles de madurez regulatoria, como los que hoy están consolidándose en la región.
Bettor Sense fue desarrollado por Sportradar con el respaldo de Innosuisse — la Agencia Suiza de Innovación — y de la Universidad de Ciencias Aplicadas de Zúrich (ZHAW). Esta base académica e institucional garantiza que la solución tenga tanto fundamento científico como validación operativa real.
Sí. A través de una alianza pionera con Underdog Fantasy y Birches Health, Bettor Sense habilita rutas de derivación directa a servicios de tratamiento clínico para los jugadores identificados en riesgo. Este modelo de circuito cerrado combina la detección por IA con acompañamiento clínico humano, hoy en fase de prueba en Estados Unidos.
