A medida que las apuestas deportivas siguen evolucionando, las apuestas en vivo se han vuelto una piedra angular de la industria, particularmente en el fútbol. Los datos recientes brindan mucha información que ayuda a los operadores a optimizar sus estrategias, lo que ayuda a maximizar la rentabilidad y la participación del cliente. Aquí presentamos un vistazo detallado a las cifras y las oportunidades prácticas que presentan:

Información clave

1. La importante facturación de las apuestas en vivo a pesar de un menor número de tickets

• Perspectiva: aunque los tickets previos a los partidos superan el número de tickets de las apuestas en vivo, estas últimas generan mayor facturación ($9100 millones) en comparación con las apuestas previas a los partidos ($7600 millones).
• Oportunidad: mejorar las opciones y experiencias de las apuestas en vivo, capitalizando su potencial de generar mayor facturación al incorporar funciones más interactivas y en tiempo real.

2. El dominio de los mercados 1×2 y Total

• Perspectiva: los tipos de mercado “1×2” y “Total” predominan en popularidad, impulsando tanto el volumen de tickets como la facturación.
• Oportunidad: ampliar la oferta en estos mercados populares al integrar análisis avanzados o datos en tiempo real para predecir resultados. Por ejemplo, ofrecer sugerencias impulsadas por inteligencia artificial para ayudar a que los jugadores tomen decisiones informadas.

3. Horarios y días pico de juego

• Perspectiva: todas las apuestas en vivo suceden durante los partidos, con la actividad pico de los fines de semana que se alinea con la programación tradicional del fútbol.
• Oportunidad: aprovechar estos horarios para ofrecer promociones o bonos durante los descansos del partido para impulsar la participación. Considera promociones como los “Boosters de medio tiempo”.

4. Popularidad de las ligas mayores y sus equipos

• Perspectiva: La Premier League lidera en actividad de apuestas en vivo tanto en volumen de tickets como en facturación, mientras que los equipos como Real Madrid y Manchester United impulsan una acción considerable.
• Oportunidad: entablar asociaciones con ligas y clubes para ofrecer promociones exclusivas. Mejorar la participación al ofrecer tipos de apuestas de equipos específicos y contenido impulsado por las estadísticas durante los partidos.

5. La influencia de jugadores estrella sobre las apuestas en vivo

• Perspectiva: los jugadores estrella como Kylian Mbappe impulsan una mayor actividad de apuestas en vivo.
• Oportunidad: desarrollar opciones de apuestas centradas en jugadores, incluidas apuestas de desempeño en vivo. Ofrecer propuestas de apuestas en vivo basadas en estadísticas de jugadores en tiempo real para atraer a las comunidades de fanáticos.

Estrategias prácticas para potenciar las apuestas en vivo

1. Ofertas y bonos especiales

Oferta de reembolso de medio tiempo:

• Ejemplo: ofrecer una oferta de “reembolso de medio tiempo” en donde los jugadores obtienen un 20 % de su participación si su apuesta en vivo realizada durante el medio tiempo en partidos selectos no resulta ganadora.
• Ejecución: seleccionar partidos populares y de participación elevada, como los partidos de la Premier League del fin de semana. Enviar notificaciones móviles segmentadas para recordarles esta oferta a los usuarios. Simplificar el procesamiento de reclamaciones dentro de la interfaz de usuario para alentar la participación reiterada.

2. Promociones de apuestas sobre jugadores específicos

Boosts para jugadores estrella:

• Ejemplo: mejorar los pronósticos en las apuestas sobre el rendimiento de jugadores populares, p. ej., si Kylian Mbappe anota un gol durante un partido en vivo.
• Ejecución: utilizar datos históricos para identificar a jugadores de impacto. Promover pronósticos potenciados a través de las redes sociales y boletines a los fanáticos de estos jugadores y equipos. Centrarse en torneos de alto perfil para maximizar la participación y aumentar la visibilidad.

3. Pagos agilizados

Pago rápido de las apuestas ganadoras:

• Ejemplo: implementar una función de “Pago rápido” que salde las apuestas en vivo ganadoras minutos después de que termine el partido.
• Ejecución: aplicar esta promoción a mercados populares, como el 1×2, durante partidos de primer nivel. Publicitarse a través de banners en plataformas de apuestas. Presentar las ventajas en testimonios de clientes y videos promocionales.

4. Experiencias de apuesta ludificadas

Desafíos de marcador en vivo:

• Ejemplo: lanzar “Desafíos de marcador en vivo” en donde los jugadores deben predecir los marcadores en diferentes puntos del partido para ganar recompensas.
• Ejecución: implementar una tabla de posiciones dentro de la app para impulsar la competencia y motivar a los usuarios. Comunicar los desafíos a través de campañas vía correo electrónico y notificaciones en la app. Ofrecer pequeños premios o apuestas de bonificación a los ganadores, alentando la participación continua.

5. Asociaciones y exclusividad

Colaboración con equipos y ligas:

• Ejemplo: asociarse con clubes como Real Madrid para ofrecer apuestas específicas y contenido exclusivo.
• Ejecución: colaborar para crear contenido exclusivo, como entrevistas a jugadores, disponibles únicamente para clientes de la plataforma. Promover colaboraciones a través de canales del club y la liga para llegar a sus bases de fanáticos. Ofrecer promociones especiales ligadas a clubes, como pronósticos mejorados para los logros de los equipos.

Implementación y monitoreo

• Segmentación impulsada por datos: usar datos de los clientes para personalizar ofertas con base en su historial y preferencias de juego.
• Marketing multicanal: promover ofertas en diferentes plataformas, incluidas apps y redes sociales, para maximizar su alcance.
• Seguimiento del rendimiento: utilizar estadísticas para monitorear la aceptación de ofertas, refinar estrategias y ajustarlas según la retroalimentación y las tendencias de comportamiento.

Al aplicar estas estrategias prácticas, los operadores pueden mejorar significativamente la experiencia de apuestas en vivo, impulsando una mayor participación y volumen de negocios. Este enfoque atiende tanto a los jugadores que buscan la adrenalina como a los estratégicos, lo que asegura un atractivo amplio y la retención de clientes.